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新疆峰景國際旅行社團(tuán)隊(duì)成立于2005年,從最初的北大青專線為起點(diǎn)發(fā)展成為服務(wù)于同行的綜合型同業(yè)服務(wù)商,是新疆第一家提出“主題旅游”并為之努力的旅行社,目前已有五大主題成熟板塊:夕陽紅板塊、夏令營板塊、親子游板塊、東南亞板塊、海南板塊。旅游線路從最初的北大青線路,發(fā)展到現(xiàn)在國內(nèi)國際50多條線路。優(yōu)勢線路包括北大青、北京華東、成都云南、張家界、華東廈門、海南桂林、港澳、東南亞、韓國、海島、澳新、歐洲等。

小強(qiáng)ERP故事

峰景國際自有辦公場所330平方米,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有員工五十多人人,下設(shè)銷售部、操作部、票務(wù)部、證照部、網(wǎng)絡(luò)部、財(cái)務(wù)部等。 除了常規(guī)的線下銷售,電子商務(wù)也一直是峰景的另一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。峰景國際擁有10年的旅游電商經(jīng)驗(yàn),并擁有自己的電子商務(wù)平臺www.123kfj.com,蜂行天下平臺整合了新疆乃至全國的各類旅游資源,產(chǎn)品有門票、酒店、自由行套餐、線路、旅游紀(jì)念品等,目前平臺上已有全國共計(jì)2000多個(gè)景點(diǎn),16000多家酒店資源! 峰景國際通過小強(qiáng)ERP系統(tǒng)配置的網(wǎng)站、微網(wǎng)站,可以自主上傳產(chǎn)品、下載行程、轉(zhuǎn)發(fā)分銷等,也可以一站式直接對接直客和同業(yè)。同業(yè)訪問時(shí)登錄賬號密碼就能進(jìn)入查看同行價(jià),在PC端、手機(jī)端均可查看、下單、付款,大大節(jié)省了峰景在網(wǎng)站建設(shè)上的費(fèi)用,也有效提升了品牌。
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毛瑞月峰景國際運(yùn)營總監(jiān)

使用小強(qiáng)系統(tǒng)以來,進(jìn)一寸有一寸的歡喜,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)新功能,就對小強(qiáng)ERP更深的喜愛!系統(tǒng)操作簡便,客服很熱情。
  • 痛點(diǎn)
  • 解決方案
  • 效果
  • 旅游合同都是十幾甚至幾十頁,紙質(zhì)合同制作麻煩,打印耗紙耗墨,簽署時(shí)間還長
  • 電子合同,添加游客信息點(diǎn)擊發(fā)起,自動(dòng)根據(jù)行程生成電子合同,在線即可簽署
  • 簽署合同10秒完成,簡單又合規(guī),省心省力還省錢
  • 銷售手工下單、確認(rèn)付款、制作和發(fā)送確認(rèn)件以及出團(tuán)通知書非常耗時(shí)間,經(jīng)常加班到半夜
  • 前臺網(wǎng)站,銷售引導(dǎo)客戶到網(wǎng)站下單,付款自動(dòng)確認(rèn),點(diǎn)擊按鈕即可發(fā)送確認(rèn)件和出團(tuán)通知書
  • 銷售單月收客數(shù)翻番,業(yè)績翻倍,還不需要加班
  • 確認(rèn)收款流程復(fù)雜,客戶打款,再等財(cái)務(wù)查賬確認(rèn)要耗費(fèi)大量時(shí)間
  • 掃碼付,掃碼直接付款,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)
  • 客戶可隨時(shí)隨地掃碼付款,將銷售直接從收款流程中解放出來
01 電子合同,小功能省大錢

之前門店與游客簽署的合同都是紙質(zhì)合同,一式兩份。簽字需要至少十分鐘,耗時(shí)長,而且簽得不規(guī)范。而且行程稍微做得精美點(diǎn)就要打印10來頁紙,歐美澳新的行程甚至需要打印30多頁紙,耗紙又耗墨,還費(fèi)打印機(jī)。

 

用了小強(qiáng)的電子合同,行程自動(dòng)生成電子合同,輕輕點(diǎn)一下添加游客信息,再發(fā)起合同,即可解決問題,同行多個(gè)人的合同只需要多次點(diǎn)擊發(fā)起。既符合規(guī)定保證合同的有效性,又能剩下打印的費(fèi)用,游客和門店雙方都省心省力又省錢。



02 前臺自動(dòng)下單讓銷售收客翻倍,告別加班

沒用小強(qiáng)ERP之前,對于銷售來說每一筆訂單都需要手工來記錄下單,確認(rèn)付款,發(fā)送確認(rèn)件和出團(tuán)通知書等等,非常耗時(shí)間。旅行社曾經(jīng)算了一筆賬,平均每個(gè)銷售每個(gè)月僅客戶付款到財(cái)務(wù)確認(rèn)這一個(gè)環(huán)節(jié)就要花去40個(gè)小時(shí)的時(shí)間。旺季的時(shí)候,銷售經(jīng)常加班到半夜,一個(gè)月收300個(gè)客人就很累了。

 

當(dāng)小強(qiáng)ERP全員推廣普及之后,所有的下單都在前臺網(wǎng)站上完成,直接掃碼付款系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn),點(diǎn)擊按鈕即可發(fā)送確認(rèn)件和出團(tuán)通知書。一個(gè)銷售在旺季一個(gè)月收600個(gè)客輕輕松松,業(yè)績翻番了,還不需要加班了。



03 掃碼付,帶來意想不到的驚喜
我們每個(gè)月的訂單量都上萬,放在以前,意味著銷售每個(gè)月就要錄入上萬次的收款,而財(cái)務(wù)需要查賬確認(rèn)上萬次,后續(xù)還要跟客戶進(jìn)行對賬及沖(平)賬。即便每單付款流程手工操作需要花費(fèi)5分鐘,不算遇到改錯(cuò)的情況下,都需要50000分鐘,即830多個(gè)小時(shí)。我們公司有10個(gè)銷售,就意味著每個(gè)銷售每個(gè)月要用掉83個(gè)小時(shí)(12個(gè)工作日)的時(shí)間來做這件事情。不算不知道,一算嚇一跳。

 

小強(qiáng)ERP掃碼付一鍵生成收款二維碼,同時(shí)支持微信、支付寶,客戶可隨時(shí)隨地掃碼付款,節(jié)省時(shí)間;系統(tǒng)直接確認(rèn)收款,并自動(dòng)生成對應(yīng)收款記錄,直接免去銷售錄入的繁瑣工作;財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)審核,一秒平賬,流程效率大大提升,節(jié)時(shí)省力;付款完成,手機(jī)端和電腦即可同步查詢,報(bào)表即時(shí)生成清晰可見;付款后,銀行結(jié)算T+1直接到企業(yè)賬戶,不停留,無需手工提現(xiàn)。

 

掃碼付讓銷售把這些時(shí)間都節(jié)省了下來,省出的時(shí)間都利用起來放到簽單上,直接讓企業(yè)的訂單量和效益都翻倍。

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